Заборы дорогие дешевые плохие хорошие.

Введение.

Статья ставит перед собой несколько целей. Обозначить проблемы, с которыми заказчик может столкнуться на разных этапах строительства ограждения. Дать советы и рекомендации как их предупреждать, выявлять и решать. 

Что хотелось бы отметить. Возможно, вы предполагаете, что речь пойдет о проблемах с монтажниками с низкой квалификацией, которые согласились работать по крайне низким ценам. Это тоже, но как показывает практика, если бригада или фирма, даже с официальным договором оказывает услугу по адекватной цене (средняя на рынке или выше), наличие негативных последствий не исключено.

Так что, ознакомиться с данной информацией будет полезно абсолютно всем, у кого в планах заборный вопрос. 

Без сметы, кинут на материалах.

Как часто происходит?! Сделали несколько звонков строителям, менеджерам строительных фирм, пообщались. С некоторыми договорились на замер (встречу на объекте). Одни приехали, потом другие. Позже каждый претендент озвучил свое предложение. Кто-то в виде таблички с материалами и услугами, а кто- то в виде просто одной общей суммы за все или отдельно стоимость материалов и отдельно стоимость работ и еще с пометкой, что это приблизительно). Кто-то вообще пропал и никакой информации не предоставил. Такое тоже бывает, это нормально. Так вот к тем, кто озвучил только голые цифры без расшифровки, нужно отнестись с опаской.  

С такими ребятами может быть следующее. Они посчитали плюс минус средние расценки, в зависимости от сезонности и загруженности. Получилась вроде приемлемая на ваш взгляд сумма, по крайней мере ниже, чем, у той конторы, которая прислала подробную информацию о материалах и работах. Вот вы согласились. И теперь у тех ребят, полный карт-бланш на максимальную экономию. Они будут закупать все, что можно и нельзя самое дешевое и впритык. А сэкономить можно прилично, пускай не в два раза, но так, что будет страдать конструкция забора. Например, взять трубу на столбы и прожилины толщиной не 2 мм, и не 1.5 мм, а какую-нибудь некондицию с толщиной 1.2 мм. Купить трубы меньше. Если нужно столбы бетонировать через 2.5 метра, они вам через 3 + метра сделают. Встречал, однажды, расстояние между столбами 6 метров!!!! А самый классический вариант – это закупить профнастил толщиной не 0.45 или 0.4 мм, а 0.3мм! Внешне все равно не отличите.

Либо такой вариант возможен. Ударили по рукам. Приступили к работам. И тут начинается, дайте песок, дайте цемент, дайте щебень, дайте электроды, дайте краску, дайте диски и т.д. На ваш резонный вопрос получите ответ: ну мы ж говорили, сумма примерная, в нее только основные материалы входят, там труба, профлист и работа, а доставка и прочее не входит.

Возможно, вы подумаете, ну я выгоню и все. Как бы, да, но, материал они уже завезли, заработали на этом, уехали, никакой ответственности. И еще не известно по какой цене, и какой после этого бюджет остался у вас на оплату работ. Для информации, соотношение по деньгам примерно такое, 50-70 % это все материалы и расходы, а остальное -работа. Не факт, что за эти деньги найдете потом монтажников.  А если найдете, может оказаться так, что материалов не хватит чтобы все правильно сделать. Придется докупать, и еще раз за доставку платить. И да, если забор уже находится в какой-то начальной стадии, будет не просто найти нормальных монтажников, которые согласятся доделывать за кем-то.

А если не захотите в процессе менять бригаду, первоначальные расходы увеличатся. И по итогу они могут составить плюс минус такую же, а то и выше сумму, чем у той фирмы, которая сразу предоставляла подробные расчеты по забору.  

Я не говорю, что от каждой бригады нужно требовать проектно-сметную документацию с расшифровкой использования каждого сантиметра материала и каждого человека/часа. Так вы распугаете всех потенциальных подрядчиков. Достаточно спросить список с перечнем необходимых материалов с указанием основных характеристик (например, для профнастила – это толщина металла) и цен.  Пускай даже это будет список, написанный от руки, или даже продиктованный, или просто в электронном текстовом формате, сброшенный в мессенджер. Это уже будет дисциплинировать монтажников, так как в случае обнаружения несоответствия вы сможете что-то предъявить. Также поинтересуйтесь входит ли в сумму тот самый цемент, щебень, песок и другие мелкие и расходные материалы. Одним словом, нужно выяснить будут ли еще какие-то траты. Также это полезно выяснить, чтобы не попасть в такую ситуацию. Начался процесс строительства и вам посыпались вопросы, в духе, так, а где песок, где щебень, где петли для ворот, вы мол что, не знаете из чего забор делается. И потом, получается, у вас своих дел полно, вы вроде наняли людей сделать забор, а должны заниматься поиском, покупкой доставкой каких-то материалов.    

Косяки и неаккуратность.

Тут мы поговорим не только о косяках, но и о не очень хороших конструктивных и эстетических решениях в строительстве заборов. Но в данном разделе собралось столько информации, что решил ее выделить в отдельную статью.

Делают долго.

Бывает вариант, когда после того, как были достигнуты договорённости с монтажниками к вам на объект все не приезжают и не приезжают. И бывает, когда вроде приступили к работе, но делают медленно, то работаю, то не работают, то втроем, то один сидит скучает.  Причины могут быть разные. Но основная – это недостаток мотивации, низкая цена за работу. Кажется, согласились работать по такой цене, будьте любезны выполнить свои обязательства. Но часто парни, которые озвучивают «вкусный» ценник лишены всяких моральных терзаний и напрягов по своим объектам. Вот сидели они весной без работы скучали, потом вдруг кто-то позвонил, и они в этот момент готовы работать условно за 6 уе, когда такая работа по городу 10 уе. Вы, конечно, согласились, договорились. Пообещали в понедельник приступить. А за выходные им еще поступило несколько предложений. Но так как у них уже есть вы, они уже увереннее себя чувствуют и договариваются по 10 с новым клиентом. Но клиент говорит, что так и так, приступайте в понедельник, не позже. Думают, ладно сделаем тут быстренько, за недельку, потом туда поедем (к вам), подождут. А тут возникают сложности, реальные, их в стройке хватает, дожди, болезни, материалы вовремя не приехали и так далее. Так день за днем, получаются недели.

И в итоге вы ждете неделю за неделей. И не факт, что дождетесь. Звонки, завтраки, уже есть конфликтная ситуация, и те парни могут вообще элементарно слиться.  Не берут трубки, скидывают, не перезванивают. Такое случается, даже когда бригада получила аванс, а если денег не давали, то и подавно.

Следующий вариант, когда все-таки приехали, привези лопату с болгаркой, может материал закупили, привезли, работают ударно. А потом, хоп, и день никого, и два, опять отмазки какие-то и так далее. Начинаете их напрягать, спрашивать за сроки, ну тогда приедут еще на пол дня. Чтоб пыль в глаза пустить. Это признаки, того, что набрали ребята объектов, и теперь пытаются сесть, как говориться, на несколько унитазов одной ж… в общем балансировать пытаются.  Прыгают с одного объекта на другой, там день поработают, там два. Кто меньше напрягает и ругается, того и динамят.  Тут причина понятна, все хотят иметь работу на перспективу, то есть иметь на месяц два три вперед объекты. А клиент в сезон не хочет ждать, озвучивают клиенту нереалистичные сроки, которые еще, к тому же, могут затянуться по объективным причинам.

Лекарства от этого нет. Нужно на стройку время планировать побольше. Если уезжаете на длительное время, лучше договориться о начале работ, когда приедете. Или быть готовым к тому, что работы будут проводиться без вашего участия.

Если вы видите, что ребята не плохие, дают результат, то можно потерпеть. Это лучше, чем по новой перебирать кандидатов.  

Если наткнулись на подходящего подрядчика (по рекомендации, например), но у него загрузка условно на полгода (это нормально), постарайтесь пересмотреть планы и записаться к нему в график через полгода.  

Ну и по цене смотрите. Когда пообщаетесь с 3-6 кандидатами поймете средний уровень цен по городу. Ориентируйтесь на золотую середину, или чуть выше. Что на порядок выше по цене или наоборот дешевле фильтруйте. Бывает, что бригады озвучивают мифические сроки и цены в связи с тем, что им по каким-то причинам не очень интересен ваш объект, но сказать напрямую об этом не хотят.   

Дали деньги вперед?))))

Что тут скажешь?) Ну нельзя давать авансы. Если просят на бензин, на сигареты, на саморезы еще там на что-то… ну это не серьезно. Можно и нужно давать деньги только за уже выполненные объемы, причем не полностью. Я имею ввиду то, что вы должны оставаться в долгу перед подрядчиком. Потому, что бывают недобросовестные подрядчики. Они могут по низким ценам согласиться на работы, которые в принципе не готовы выполнить. Задумка такая, сделать демонтаж, не требующий никаких специальных умений, взять условно половину и пропасть. А самая сложная работа, требующая квалифицированного специалиста, останется. Найти за оставшийся бюджет будет сложно или невозможно. Как писалось в начале, очень важно иметь смету в любой форме, где будет расписано сколько стоит демонтаж, сколько сам забор, сколько ворота и так далее. Выполнили демонтаж оплатили, построили забор оплатили.

Нормальные ребята не выкручивают руки с деньгами и не требуют каждый день авансы. Они уверены в результате и понимают, что вы будете довольны и спокойно по завершению рассчитаетесь. Но и вы должны себя вести соответствующим образом, не нужно ходить и угрожать, что если найдете окурок на участке, то никаких денег.          

Если расчет наличными за работу и материалы, рекомендую делать пометки по выданным суммам с подписью подрядчика. Просто для порядка, так как иногда большие объекты растягиваются на длительный срок и можно просто забыть что отдавали, что не отдавали.     

Бросают на полпути.

Многие клиенты жаловались, что нашли монтажников, договорились, начали работать. Но запал резко затухает и все, и нет никого. Даже пропадали, не взяв денег за сделанное. Почему так?

Да потому, что, когда не было работы и денег, строители согласились и договорились по минимальной цене, ниже рынка. А потом они работают, работают, несколько дней, может более и вдруг их приглашают на более простую и дорогую работу (объект). И им проще и выгоднее все кинуть у вас и отправиться на более выгодный вариант, даже без оплаты. В данном случае вы ничего не теряете. Кроме того, что нужно опять тратить время силы на поиск исполнителей.

И другой вариант возможен. На стадии переговоров парни в силу каких-то причин могли не знать рыночных цен, может не имели опыта по таким работам, давно не делали такую работу. И поэтому продешевили. Далее только уже в процессе они начинают понимать, что делать еще много чего, а сумма, на которую они договорились не совсем соответствует уровню этих работ. Иногда монтажники инициируют диалог. Что мол, у вас тут корней в земле много, или там камней много, не важно, что угодно, в общем такая работа стоит дороже. И тут либо соглашаетесь доплачивать, чтоб больше не искать никого или они убегают. Или просто без диалога пропадают.

Как бы банально не звучало, если вам озвучивают очень привлекательную цену, не спешите звать работать. Пройдитесь еще раз по объему работ, уточните еще раз основные моменты и нюансы, правильно ли поняли друг друга. Часто на этом этапе выясняется, что чего-то не учли, что-то забыли и так далее. Это нормально. Сумма корректируется.

Да бывают ситуации, когда до начала работ не ясно, что будет дальше, какие понадобятся дополнительные материалы, и какая будет итоговая сумма. Но это должно быть озвучено до начала работ монтажниками, чтобы вы были к этому готовы.

Алкоголь и травмы.

Ну и под конец пройдемся по классике. Рассматривая более низкий ценовой сегмент, велика вероятность наткнуться на злоупотребляющих парней. И я не говорю про тех, которые могу явиться с небольшим амбре по утру. Я говорю про тех, которые вообще не работают на «сухую».  Которые не стесняются оставлять после себя на участке чекушки, приезжают даже пьяные на замер.  Может показаться, что я тут рассказываю прописные истины, ну кто же с такими будет договариваться. А вот не скажите, очень часто заказывают монтаж у таких работников. Они втираются в доверие. Они скажут, что они подшофе сегодня, потому что у них там какое-то событие важное, и это только сегодня. А так они трезвенники язвенники. А еще они предложат вам ворота в подарок, калитку. И вот уже кажется, что вроде нормальный человек, ну просто сегодня так получилось, с кем не бывает.     

Это очень большой риск. Серьезно. Не захотите потом этой экономии. Такие люди хорошие манипуляторы, и хорошо высасывают деньги. Им постоянно нужны финансы и их мозг сосредоточен только на этом. Ваш объект становиться только инструментом для этого. Задача помочь вам и сделать хорошо свою работу отходит на второй третий план. Появляется спешка, желание побыстрее закончить и получить расчет. Вот, например запланировали они сегодня сдать забор, а в процессе видят, что не хватает краски. Разбавят, где-то не домажут, в один слой покроют, но как положено, не сделают. Так как ехать докупать долго, сегодня уже не успеют. Может денег нет. А попросить стесняются, потому что уже взяли на 4 литра, а сами купили 2 или 3 литра.

Но и это, и то, что они где-то по мелочи «нагреют» вас на материалах или расходниках, доставках не самое страшное. 

Самая «дичь» — это травматизм и порча материала. Я часто комплектую объекты материалами и знаю реальные истории про пальцы и руки (думаю понимаете, о чем я) в состоянии, понятно каком, на объектах. Падали с лесов, и крыш, ломали кисти. Если думаете, а что там забор делать, свалиться то не откуда. Не важно, они найдут, где покалечиться. Работа со сварочным аппаратом без маски, как результат металлическая стружка в глазах.   

Еще такие могут быть ситуации. Вот вы оплатили материалы. Привезли на участок, а его разгружают лица, которые еле стоят на ногах. Разгружают как попало, царапая, делая замятины на профнастиле. Поверьте, таких историй навалом.

А еще могут завалиться вместе с листами, уронить их на землю, или себе на ногу. Однажды такие работники разгружали профнастил. Один завалился с листами. Листы упали на ногу, глубокий порез. Жидкость из ноги красного цвета била фонтаном.  Перевозчик дал аптечку, наложили жгут. Клиент вызвал скорую. Все обошлось конечно, но вам зачем этот экстрим?

Да, еще вспомнил такие истории. Как бы вы отнеслись к тому, что в вашем доме строитель будет …жить.))) Не шутка, так однажды разнорабочий поссорился с сожительницей и ничего умнее не придумал, как жить в гараже на объекте. Реальная история.

А как вам такое. Парни поработали, потом особо не стесняясь разожгли хозяйский мангал, нажарили мяса, выпили, закусили. Заказчик решил чего-то заскочить на объект. Приезжает, а там картина маслом, стол, еда, алкоголь и несколько тел лежит, похрапывает.  

Не знаю…может это для кого-то норм, для меня точно нет.

  Так что, видите или чувствуете наличие алкозависимости, просто не связывайтесь, откажитесь под любым предлогом.

Заключение.

Рынок услуг, в частности по строительству заборов сложный. Есть много неплохих специалистов, но все равно им еще многого не хватает.  Не умеют работать с клиентом и остаются на «шабашном» уровне. Не выявляют потребности клиента, не стараются именно решить вопрос. Не объясняют многих вопросов, не ведут диалог, из-за чего возникают конфликтные ситуации. 

Поэтому и разместил этот материал, для того чтобы вам было проще отфильтровать недобросовестных монтажников. Проговаривайте с кандидатами как можно больше нюансов и вопросов по конструкции, качеству материалов, визуальным решениям. При этом, вот увидите, часть желающих перестанет выходить на связь, либо предложат мифические ценники и сроки. Это нормально. Адекватные опытные специалисты, которые понимают, что от них требуют останутся. Благо, пока они еще есть.  

Типовые договора не отражают всех мелочей, поэтому ключевые моменты нужно как-то зафиксировать, хотя бы прописать в чате (в вайбере).

Ну и мониторинг, и контроль в процессе по мере возможности.

Еще надеюсь, что данная информация поможет лучше понимать из-за чего возникает, порой, достаточно ощутимая разбежка в ценах. Не верьте в альтруизм. Если предлагают дешево, то сначала нужно разобраться. Помните, что цены на материалы примерно везде одинаковые, значит, вам или меньше материалов посчитано, либо более дешевые. А может, просто из-за отсутствия объектов хотят пока зацепиться по любой цене. А потом еще не факт, что вообще начнут, не факт, что закончат.

Лучший вариант, конечно, когда вам посоветовали надежных строителей. Если нет, тогда эта публикация вам в помощь.)

П.С. напомню, что дополнение к этой статье (косяки и неаккуратность), где про эстетику забора читайте тут.